こんばんは、1号です。
「
会社で使っているドメインのメールがうまく設定できない」と、お客様が
MacBook(OSレパード)を持ち込まれました。
こちらの「
OCN ホスティングサービス|メール&ウェブシリーズ 」のサポートに電話をしながら設定をしたり、メールサーバーの状態を確認してもらったりと、いろいろやりとりをしても結局ダメだったとのこと。
確かに、アカウントを何度作り直してもうまくいかないのですが、よ~く確認してみると、詳細の項目でポートのところの「
SSLを使用」の部分にチェックが入っていることに気がつきました!
こちらのメールサーバーはそれが必要のない設定でOKとなっているので、下の写真(この画面キャプチャーは私のマック)のようにチェックをはずしたところうまくサーバーにアクセスすることができ、送信受信ともに使用可能となりました。

最近のレパードのメール(ソフトの名前もMail )は、初期のころのレパードのものと比べるとアップデートがだいぶ進み、設定画面がかなり変更されているせいでしょうか、OCNさんのサポートでも電話では解決できなかったみたい・・・。
ちなみに、私と2号クンは、OCNドットコムマスター(シングルスター)を取得しております

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